Regulamin

Strona główna / Regulamin

 

REGULAMIN
 
1.      Przedmiotem działalności sklepu jest sprzedaż mebli produkowanych w naszym zakładzie.
 
2.      Wszystkie produkty znajdujące się na stronach sklepu są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych, oraz objęte są roczną gwarancją producenta.
 
3.      Warunkiem zakupu jest złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym drogą elektroniczną (e-mail) lub faxem. Zamówienia  można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
 
4.      Zamówienie powinno zawierać dokładne dane osobowe klienta: adres dostawy, nr telefonu oraz dokładny opis zamówionego produktu poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego.
 
5.      Sprzedający zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadkach uzasadniających wątpliwości, co do rzetelności i uczciwości takiego zamówienia  lub zawierających niekompletne dane.
 
6.      Wszystkie ceny produktów znajdujących się na stronach sklepu wyrażone są w (złotych polskich) w PLN i są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23 %). Cena nie obejmuje transportu. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca od chwili otrzymania przedpłaty w wysokości wartości zamawianego towaru i nie podlega zmianie w przypadku wzrostu cen produktów.
 
7.      Do każdego zamówienia doliczane są koszty dostawy które ustala sprzedający, a które określone są w zakładce „DOSTAWA” na stronie internetowej sklepu. Możliwy jest odbiór własny kupującego z naszego magazynu.
 
8.      Sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadku nie dokonania wpłaty zaliczki w terminie do 10 dni od założenia zamówienia.
 
9.     Czas realizacji zamówienia to 19 dni roboczych. Termin dostawy ustala  sprzedający, informujemy przynajmniej dzień przed dostawą drogą e-mailową lub telefonicznie. W przypadku nieodebrania dostawy, klient zobowiązuje się do zapłaty kosztów dostawy, a także do pokrycia kosztów dostawy w kolejnym terminie . W przypadku braku możliwości dojazdu naszego samochodu pod wskazany adres kierowca może podjechać w najbliższe miejsce, gdzie jest taka możliwość. Przenoszenie mebli w takim przypadku organizuje kupujący.
         Dostawy mebli odbywają  się od poniedziałku do soboty                                        od godz. 6:00 – 21:00.
         Koszty dostawy nie obejmują wnoszenia towarów  do  mieszkania/domu i ich montażu.
Wydanie i odbiór towaru następuje z samochodu. Z tym momentem przechodzi na  kupującego  ryzyko utraty bądź uszkodzenia towaru.
10.  Wydanie i odbiór towaru musi być potwierdzone podpisem kupującego. Złożony podpis jest     traktowany jako potwierdzenie zgodności ze złożonym zamówieniem.
 
11.  Podczas odbioru kupujący  jest zobowiązany do sprawdzenia zgodności ilościowej z zamówieniem oraz kontroli czy towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych powstałych w czasie transportu. Należy tego dokonać w obecności osoby dostarczającej zamówiony towar (kierowcy).
 
12.  W przypadku stwierdzenia iż otrzymany towar został mechanicznie uszkodzony lub brak jakiegoś elementu, należy sporządzić protokół szkodowy (ważne, by to nastąpiło w dniu dostawy) i niezwłocznie poinformować sklep, w celu jak najszybszego rozwiązania problemu.
 
13.  Różnice w odcieniu wybarwienia drewna, blatów, listew, płyty laminowanej, które wynikają z różnie ustawionych parametrów monitora lub karty graficznej nie stanowią podstawy do zgłoszenia reklamacji.
 
14.  Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 2 tygodni od daty ich wpłynięcia.
 
15.  Dane osobowe podane w formularzu zamówienia będą objęte ochroną przed  dostępem osób nieuprawnionych. Wszystkie dane są związane tylko i wyłącznie z realizacją zamówienia i obsługą klienta i nie będą udostępniane osobom trzecim.
 
16.  Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie regulaminu tego sklepu.
 
17.  We wszystkich przypadkach nieujętych w powyższym regulaminie mają zastosowane przepisy Kodeksu Cywilnego. 
18. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (poz. 827) o prawach konsumenta:
 
    „Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może
w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny… „

        Aby to zrobić prosimy złożyć stosowne oświadczenie.
Prosimy wydrukować oświadczenie, czytelnie wypełnić, zeskanować i odesłać na adres mailowy: 
sklep@meblepromocje.pl
lub pocztą tradycyjną na adres: Z.P.U.H. Eksport-Import Meble Krajan, Krajanka 28, 98-410 Czastary

      Zwrotom nie podlegają meble wykonane pod indywidualne zamówienie Klienta oraz takie, w których na życzenie Klienta dokonano zmian.


Meble nie mogą być uszkodzone, ani zmontowane a następnie zdemontowane.
Wszystkie koszty związane ze zwrotem mebli pokrywa kupujący.
 
    W przypadku zwrotu towaru firma Z.P.U.H. Eksport-Import Meble Krajan zobowiązuje się zwrócić Klientowi całą kwotę zapłaconą przez niego za dany produkt (bez kosztów dostawy) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
Na życzenie Kupującego firma Z.P.U.H. Eksport-Import Meble Krajan odbierze towar z miejsca wskazanego przez Kupującego, po wcześniejszym uregulowaniu należności przez Kupującego na konto bankowe sklepu w wysokości 350 zł brutto (niezależnie od miejsca w Polsce). 

 

Kontakt

Z.P.U.H. EKSPORT-IMPORT
MEBLE KRAJAN
Ciesielski Zbigniew
Krajanka 28
98-410 Czastary, woj. łódzkie
infolinia: +48 627 843 186
tel/fax +48 627 843 126
tel. 788 990 123
Copyrights © 2018 sklep.krajan.pl
Realizacja: Intellect.pl